بله در صورتی که تصمیم به تعویض یا مرجوع کالای خریداری شده داشته باشید، با مراجعه به شعب (در بازه زمانی معین شده) میتوانید نسبت به این مورد اقدام فرمایید.

در صورت نارضایتی از کالای خریداری شده، تا نهایتاً 15 روز پس از خرید کالا می توانید نسبت به تعویض اقدام فرمایید.

جهت تعویض لازم است به مواردی که در ادامه ذکر شده توجه فرمایید:

• اتیکت کالا جدا نشده باشد.
• بر روی کالا ادیتی (اعم از تغییر سایز، کوتاهی و …) صورت نگرفته باشد.
• کالا به هیچ عنوان استفاده نشده باشد.

بله شرایط تعویض برای شعب حضوری، ثبت سفارش از طریق سایت، دایرکت و اینستاگرام یکسان است.

در صورتی که کالای خریداری شده توسط شما دارای تخفیف باشد، تعویض صرفاً با همان کد کالا (تغییر رنگ و سایز) امکان پذیر خواهد بود و درصورت درخواست تعویض با کالای دیگر نیاز به پرداخت ما به التفاوت می باشد.